截至目前，股份公司制造体系（含外贸制造中心、内贸制造中心、供应链运营中心、餐椅产品事业部、床垫产品事业部、定制家居事业部，不含越籍）国内直接员工占总人数的90.28%，直接员工人员众多，群体庞大。目前70、80、90后不同年代员工共存，无论是物质需求，还是精神需求，都呈现出不同特点。在管理上，如何保持共性，又照顾到不同群体的个性需求，这对于顾家当前的人力资源管理工作提出重大挑战。

为进一步变革制造体系直接员工人力资源管理工作，为直接员工创造更好地工作氛围，8月12日下午，股份公司人力资源管理代表、制造体系各单位负责人、制造体系人力资源管理负责人等39人共聚下沙园区，召开“制造体系直接员工基础人力资源管理变革研讨会”。

会议前期，各单位人力资源负责人组织调研影响本单位直接员工满意度及流失率的原因，并就改善直接员工满意度形成内部提案。

在此基础上，营运与人力资源管理中心葛玉者在会议开始时进行了《直接员工基础人力资源管理变革方案》研讨说明，分别介绍了当前直接员工现状、影响直接员工流失及满意度的原因分析、直接人员人力资源管理变革提案的原则，随后简要概述了当前人力资源基础管理变革提案的有关内容，提示研讨会的研讨重点。

为进一步深入探讨如何变革制造体系直接员工基础人力资源管理工作，现场39位与会人员分为四组，分别就变革提案进行小组讨论。经过一个半小时激烈的分组讨论，各小组形成了小组研讨结论。为充分交流研讨结果，各小组分别推出代表进行研讨成果汇报，分享各组对于“制造体系直接员工基础人力资源管理工作变革”的想法和建议，为整个方案精化提供意见基础和修改方向。

针对现场研讨情况，股份公司助理总裁刘应章总结道“这是股份公司层面第一次高度重视制造体系直接员工人力资源管理变革，是我们迈出的非常重要且非常有价值的第一步。我们需要在变革过程中思考清楚工人产出与作业效率、工人管理与工人流失两个逻辑关系，转变关怀人、敢用人、管理人等三个意识，并从生产效率提升、工时工价、管理模式、薪酬福利等四个方面进行着重变革工作。”

参与现场研讨的总裁办公室主任邓涛也充分肯定了本次研讨是一个非常好的开始，他提出“对于直接员工人资变革的投入背后不能只是方案和费用的投入，我们同样需要进行技术的提升。此外。我们在关注改善直接员工流失方案本身的同时，一定要满足公平性，要关注员工的成长和荣誉感。”

研讨会的最后，股份公司高级副总裁李云海充分肯定了本次研讨会的意义，强调了顾家作为劳动密集型企业开展制造系统直接员工人力资源管理变革的紧迫性和重要性。他提出“我们要梳理明确的目标，即力争解决招工难、留人难的问题，降低工人流失率”，基于这一目标，制造系统需要改变投入、改变管理方针和管理思路，尤其是要从根本上变革对于员工的管理思维。

制造体系直接员工人力资源管理变革方案研讨会在4个小时的热烈交流中圆满结束。作为对于直接员工管理改善的起步探索，制造系统将群策群力，汇聚力量，变革传统思维，通过实际改善动作为员工营造更好、更快乐的工作环境和氛围，携手直接员工共同追梦，创造幸福依靠，成就美好生活！